Müasir rəqəmsal iqtisadiyyatda müştəri təcrübəsi hər şey demək deyil.
Facemark xarici mənbəyə istinadən məlumat verir ki, İstehlakçıların 62%-i bir marka ilə əlaqədə olduqları halda bu bağın asanlıqla qırıla biləcəyini düşünür.
Bu əlaqələrin gücləndirilməsi üçün sizə 5 əsas metod təqdim edirik:
1. Planınız olsun
2. Doğru işlər üçün doğru vasitələrdən istifadə edin.
3. Fərqli platformalarda araşdırma apardığınızdan əmin olun.
4. Anketlər yaratmazdan əvvəl istifadəçilərə ən maraqlı olan mövzuları müəyyənləşdirin.
5. Ən son aparılan araşdırmadan istifadə edin.
